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Canales e integraciones

Conectar Instagram y Facebook

Recibe los directs de Instagram y los mensajes de la página de Facebook directo en la central de conversaciones.

Requisitos

Para Instagram, tu cuenta debe ser profesional (Business o Creador) y estar vinculada a una página de Facebook. Para Facebook, basta con ser administrador de la página.

Conectando

  1. 1En el menú lateral, accede a Integraciones → Canales.
  2. 2Haz clic en "Conectar" en el canal deseado (Instagram o Facebook).
  3. 3Inicia sesión con la cuenta que administra la página y autoriza los permisos solicitados.
  4. 4Selecciona la cuenta/página que deseas gestionar en AutomLab.

Después de conectar

Los mensajes directos (DMs) de Instagram y los mensajes de la página de Facebook aparecen en la central de Conversaciones, junto con los de WhatsApp, todo en un solo lugar.

Consejo: Si la conexión falla, verifica que la cuenta de Instagram esté correctamente vinculada a la página de Facebook en la configuración del propio Instagram.

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