Atención e IA
Atiende WhatsApp, Instagram y Facebook en una sola pantalla, en tiempo real.
La pantalla de Conversaciones reúne todos los mensajes de los canales conectados. A la izquierda está la lista de conversaciones (con filtro por canal y búsqueda); en el centro, el historial de la conversación seleccionada; y a la derecha, los datos del lead.
Los mensajes nuevos llegan en tiempo real, con notificación visual en la lista.
Cuando el agente de IA está activo, responde automáticamente. Puedes tomar la conversación en cualquier momento, al enviar un mensaje manual, la IA se pausa en esa conversación y tú atiendes personalmente.
El agente también transfiere la conversación a atención humana por sí solo cuando el cliente lo pide o cuando no sabe responder.
Consejo: Los datos del lead en el panel lateral son actualizados por la IA durante la conversación: nombre, interés, etapa del embudo y otros campos.
Nuestro equipo está listo para ayudarte. Escríbenos y responderemos lo antes posible.
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