Atendimento e IA
Atenda WhatsApp, Instagram e Facebook em uma única tela, em tempo real.
A tela de Conversas reúne todas as mensagens dos canais conectados. À esquerda fica a lista de conversas (com filtro por canal e busca); ao centro, o histórico da conversa selecionada; e à direita, os dados do lead.
Novas mensagens chegam em tempo real, com notificação visual na lista.
Quando o agente de IA está ativo, ele responde automaticamente. Você pode assumir a conversa a qualquer momento, ao enviar uma mensagem manual, a IA pausa naquela conversa e você atende pessoalmente.
O agente também transfere a conversa para atendimento humano sozinho quando o cliente pede ou quando ele não sabe responder.
Dica: Os dados do lead no painel lateral são atualizados pela IA durante a conversa: nome, interesse, etapa do funil e outros campos.
Nosso time está pronto para ajudar. Fale com a gente e responderemos o quanto antes.
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